PROFILE
1993年入社のベテラン社員。ガソリンスタンドでの接客販売、灯油の配送などを経て、現在はガス機器の修理・取り付けなどを中心に担当している。熱帯魚が好きで、自宅では50cmほどのアロワナを飼育中。イチ推しスポットは、栃木県にある淡水魚専門の水族館「なかがわ水遊園」
私が就職活動をしていた時代は、ちょうどバブル崩壊の直後。厳しい世の中でしたが、知人の紹介で「相馬ガスの面接に来てみないか」と誘われたのが、ご縁となりました。
やはり生活に不可欠な“ガス”というインフラを扱う企業ですから、安定した経営基盤が築かれている点に惹かれて、入社を決めたんです。
人と接するのが好きだったので、お客様と直接やり取りができるところもいいポイントでした。
最初のうちは慣れない仕事に手いっぱいでしたが、必死についていきました。おかげで、欲しかった車を買うこともできましたよ。
今の仕事は、ガス機器の修理・取り付けなどを担当しています。お客様から寄せられた「お風呂が沸かせない」「お湯が出ない」などの声を受け、新しいものと交換したり、部品を取り替えたりする工事が中心です。
長いお付き合いを続けていただいているお客様も多く、顔見知りの方がほとんど。だからつい「お客様に喜んでいただきたい」と、なるべくお金をかけずに対応できる方法を提案してしまいますね。会社員としてはあまりよくないかもしれませんが、やっぱりご要望には100%応えたい。
それが私の、仕事への誇りにつながっています。「また北内さんに、修理をお願いしたいです」と言っていただけるのが、何よりも大きなやりがいです。
>平成の時代から働いている私から見ると、相馬ガスも大きく変わりました。時代の流れとともに、働きやすい環境も整ってきています。最初は思いどおりに仕事が進まず、「これでいいのかな…」と思うこともあるでしょう。でも大丈夫。お客様からの「ありがとう」の声を胸に、一歩ずつ成長していきましょう。
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