SERVICE

事業内容について

青葉町サービスセンターにて都市ガスの製造設備の維持管理業務をしています。
都市ガスは原料の受入れ、そして熱量の調整、ガスへの付臭、圧力調整といった工程を経て製造されます。専用の機械設備が多数あり、これらの維持管理を継続することで都市ガスが供給され続けます。
地下の導管を通じて供給されるまでに製造工程があり、ライフラインの縁の下の力持ちのような業務です。
地震が起こった時などは緊張感をもって異常がないかを迅速にチェックし問題がなければ供給するなどまさに町の皆さんの生活に直結する業務ですのでとてもやりがいを感じています。
今後は後輩を育成し、業務が継続できて世の中にエネルギーが当たり前のように供給され続ける姿を支え、水素を混焼でCo2削減するプロジェクトのような未来へのチャレンジをしていきたいと思っています。

日々のお客様対応、金銭管理、シフト管理、人材教育、仕入れ、在庫管理、システムの修繕依頼や維持管理よりお客様に来てもらう為の施策・サービスの検討など幅広い業務に取り組んでいます。言葉で書くと難しそうに聞こえるかもしれませんが、スタンド運営のためにどれも必要な業務です。
セルフスタンドなので、基本的には人が介在することはほとんどないのですが、当店はポイントの清算をハガキで行なっていることもあり、ポイント精算でお越しになるお客様が飲み物を差し入れでくださったり、地域とのつながりを感じながら業務にあたれる温かさがあります。今後も、洗車のサブスクなど地域で半歩前を歩き、時代に合った新しいサービスを提供し続けながらも、お客様がホッとするようなつながりを感じ続けられる場でありたいと感じています。

主にハウスクリーニング業務でお客様のご家庭や事務所に出向いて汚れの種類や場所の状況に合わせて最適なクリーニングを実施しています。
プロの技術と最新の機材でピカピカに清掃した後のお客様の笑顔や感謝の言葉は格別です。追加で他の場所のクリーニングを依頼いただいた時は、お客様との信頼関係が生まれていることを実感できます。時には飲み物やケーキを頂くこともあり、単純に清掃という業務だけでなく業務を通じてお客様とのつながりを感じます。ご近所さんや親せきをご紹介いただいたときは特に実感します。
今後、ハウスクリーニングの技術を磨くことはもちろん、お客様が普段悩みを抱えていらっしゃる家全般のことを解決できるよう、リフォームの知識も学んでいます。
老朽化したキッチンや和室を洋室に変えたいなどそういったお悩みに対して弊社のリフォーム部門との橋渡しをするなどサービスできる範囲を広げていきたいと思っています。